Maxfiylik siyosati

Ushbu Maxfiylik siyosati UyGo MChJ («UyGo», «biz») UyGo mobil ilovasi va uygo.app sayti («Xizmat») foydalanuvchilarining shaxsga doir maʼlumotlarini qanday yigʻishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini tushuntiradi.

Biz Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni talablariga amal qilamiz. Xizmatdan foydalanib, siz maʼlumotlaringiz ushbu siyosatda tasvirlangan tarzda qayta ishlanishiga rozilik bildirasiz.

• Hisob maʼlumotlari — telefon raqami va ismingiz. Kirish kodlari UyGo Telegram boti orqali yuboriladi, shuning uchun bot bilan bogʻlangan Telegram hisobingiz identifikatori ham saqlanadi.
• Manzil va joylashuv — yetkazib berish manzillari, ruxsat bersangiz qurilmaning aniq joylashuvi (yaqin doʻkonlarni koʻrsatish va kuryerni yoʻnaltirish uchun).
• Buyurtmalar — buyurtma roʻyxati, almashtirishlar, narxlar, buyurtmalar tarixi va qoldirgan baholaringiz.
• Chat yozishmalari — kuryer bilan matnli va ovozli xabarlar, yuborilgan rasmlar.
• Toʻlovlar — toʻlov usuli va tranzaksiya holati. Karta maʼlumotlari Payme va Click tomonidan qayta ishlanadi, biz ularni saqlamaymiz.
• Texnik maʼlumotlar — qurilma modeli, operatsion tizim va ilova versiyasi, xatolik hisobotlari, bildirishnomalar uchun token.
• Hamkorlik arizalari — saytdagi «Hamkor boʻlish» shakli orqali yuborilgan doʻkon nomi, manzili va masʼul shaxsning aloqa maʼlumotlari.

• buyurtmalarni qabul qilish, yigʻish va yetkazib berish;
• sizni kuryer bilan chatda bogʻlash;
• toʻlovlarni amalga oshirish va cheklarni saqlash;
• buyurtma holati haqida bildirishnomalar yuborish;
• hisob xavfsizligini taʼminlash va firibgarlikning oldini olish;
• xizmat sifatini tahlil qilish va yaxshilash;
• qonunchilikda belgilangan majburiyatlarni bajarish.

Biz maʼlumotlaringizni sotmaymiz va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga bermaymiz.

• Kuryerlar — buyurtmani bajarish uchun zarur boʻlgan ism, manzil, telefon raqami va buyurtma tarkibi.
• Hamkor doʻkonlar — buyurtmani yigʻish uchun zarur boʻlgan maʼlumotlar.
• Toʻlov provayderlari (Payme, Click) — toʻlovni amalga oshirish uchun.
• Texnik xizmat koʻrsatuvchilar — server, SMS va bildirishnoma xizmatlari; faqat shartnoma asosida va bizning koʻrsatmalarimiz boʻyicha.
• Davlat organlari — faqat qonunda belgilangan hollarda va tartibda.

Oʻzbekiston fuqarolarining shaxsga doir maʼlumotlari Oʻzbekiston Respublikasi hududidagi serverlarda saqlanadi. Maʼlumotlar uzatishda shifrlanadi, ularga kirish huquqi faqat vakolatli xodimlar bilan cheklangan.

Maʼlumotlarni Xizmat koʻrsatish uchun zarur boʻlgan muddat davomida saqlaymiz. Hisob oʻchirilganda u darhol anonimlashtiriladi: manzillar, bildirishnoma qurilmalari, toʻlov kartalari va kuryer hujjatlari oʻchiriladi, barcha seanslar yakunlanadi. Oʻtgan buyurtmalar shaxsingizga bogʻlanmagan holda biznes yozuvi sifatida saqlanadi.

• maʼlumotlaringiz qanday qayta ishlanayotgani haqida maʼlumot olish;
• notoʻgʻri yoki eskirgan maʼlumotlarni tuzatish;
• rozilikni qaytarib olish va hisobingizni maʼlumotlari bilan birga oʻchirish;
• joylashuv va bildirishnomalarga ruxsatni qurilma sozlamalarida istalgan vaqtda oʻchirish.

Hisobingizni ilovada (Profil → Sozlamalar) yoki Hisobni oʻchirish sahifasida oʻchirishingiz mumkin. Boshqa soʻrovlar uchun privacy@uygo.app manziliga yozing — qonunda belgilangan muddatda javob beramiz.

Xizmat 16 yoshga toʻlmagan shaxslar uchun moʻljallanmagan va biz ulardan ongli ravishda maʼlumot yigʻmaymiz. Bunday maʼlumot bizga tushganini bilsangiz, iltimos, xabar bering — uni oʻchiramiz.

uygo.app sayti reklama yoki kuzatuv cookie-fayllaridan foydalanmaydi. Brauzeringiz xotirasida faqat yuborgan hamkorlik arizangiz holati saqlanadi — uni brauzer sozlamalari orqali istalgan vaqtda tozalashingiz mumkin.

Siyosatga oʻzgartirish kiritsak, yangi tahrir shu sahifada eʼlon qilinadi va yuqoridagi sana yangilanadi. Muhim oʻzgarishlar haqida ilova orqali oldindan xabar beramiz.

• Maxfiylik masalalari: privacy@uygo.app
• Qoʻllab-quvvatlash: support@uygo.app
• Telegram: @uygo_support
• UyGo MChJ, Toshkent, Oʻzbekiston